엑셀 프린터 사용자 간섭으로 인쇄가 안 되는 경우

엑셀 프린터 사용자 간섭으로 인쇄가 안 되는 경우

얼마 전 엑셀 문서를 프린트 하려고 인쇄를 눌렀는데 평소 멀쩡하게 작동했던 프린터의 상태가 [준비]가 아닌 [사용자 간섭]이라는 문구가 뜨더니 인쇄가 되지 않는 것이다. 혹시나 하는 마음에 컴퓨터를 재부팅하고 다시 인쇄를 하려고 하니 여전히 사용자 간섭으로 인해 인쇄가 되지 않는다.

 

문제가 되는 프린터를 제거하고 다시 추가 후 인쇄를 하니 정상적으로 작동을 하다가 그 다음날 같은 증상이 다시 나타났다. 사무실에서 사용하는 프린터는 바퀴가 달린 큰 복합기로 5명이 와이파이 네트워크로 연결된 상태로 사용하고 있어 네트워크 문제인 것 같지만 정확한 원인을 몰라 이것저것 해 보다가 아래와 같은 방법으로 해결을 했다.

 

 

 

사용자 간섭 문제로 엑셀 파일의 프린터가 되지 않는 상황

 

 

▼ 먼저 윈도우 버튼을 눌러 [설정]으로 들어간다.

 

 

▼ [장치]를 클릭.

 

 

▼ [프린터 및 스캐너] 메뉴에서 문제가 되는 프린터를 눌러 [관리]를 클릭한다.

 

 

 

▼ [문제 해결사 실행]을 눌러 문제 검색을 시작한다.

 

 

문제 해결사 실행이 완료되면 프린터의 인쇄 상태는 다시 [준비] 상태가 된다.

 

 

프린터의 사용자 간섭 문제가 이 방법으로도 해결되지 않는다면 프린터의 와이파이 설정 부분을 모두 초기화 한 다음 다시 설정을 하고 연결을 해 보기 바란다.

이상으로 엑셀 프린터 사용자 간섭 문제에 대한 해결 방법에 대해 간략하게 글을 남겨보았다.