부산 동래구 사직동 아수스(ASUS) 서비스센터 방문기

부산 동래구 사직동 아수스(ASUS) 서비스센터 방문기

 

 

내가 사용하는 노트북은 2020년에 구입한 아수스(ASUS) 젠북 시리즈인 UX425E 라는 제품으로 휴대하기에 부담이 없고 화면의 크기도 어느정도 되기에 2대의 노트북이 더 있음에도 주로 사용하는 노트북이기도 하다.

 

 

해당 모델은 C타입 충전기로 충전이 가능한 모델이지만 일반 스마트폰 충전기로는 충전이 힘들고 전용 충전기로 충전을 해야 한다.

그래서 사무실용, 가정용으로 따로 사용을 하는데 얼마전 2개의 충전 포트 중에서 하나의 포트에 정상적으로 충전기가 삽입되지 않는 상황이 발생했다.

 

 

왼쪽의  C타입 포트에 충전기를 삽입하면 뭔가에 걸려 제대로 들어가지 않아 충전이 되지 않는다.

물론 아래쪽 단자에 연결을 해도 충전은 되지만 충전중 다른 C타입 포트를 사용하는 상황이 발생하면 충전은 포기해야 한다.

 

 

시간이 없어 약 2주 정도 불편함을 감수하고 사용을 하다가 얼마 전 부산 동래구 사직동 인근에 일이 있어 방문을 했다가 시간이 남아 아수스 동래 서비스센터에 방문을 했다. 

 

 

아수스 서비스센터라고 공식 홈페이지에 등록이 되어있지만 TG삼보를 비롯해 엡손, 레노버, 화웨이, 아수스등 여러가지 제품에 대한 A/S를 대행하는 곳이었다.

3층에서 모두 A/S를 하기에 무조건 3층으로 올라간다.

 

 

대기업의 서비스센터와 달리 규모도 작고 일하시는 분들도 몇 명 안계시신다. 

 

 

건물 옆 쪽에 4대 정도 주차가 가능한 주차장이 있지만 다른 차량으로 인해 주차공간이 없을 경우 주차가 어렵기 때문에 지하철 사직역 2번 또는 4번 출구를 이용할 것을 추천한다.

 

수리를 맡기고 시간이 흘러도 연락이 없어 몇 시간 뒤에 어렵게 전화번호를 확인해 전화를 하니 담당 기사님이 하는 이야기로는 해당 C타입 포트에 작은 이물질이 끼어 충전기 삽입이 제대로 되지 않아 제거를 했다고 하신다.

 

 

구입한지 오래 된 모델이 아니라 이렇게 서비스센터를 방문할 일이 없을 줄 알았는데 이런 일은 예상치 못하게 찾아오나 보다.

공임으로 33,000원이라는 수리 금액이 발생했다.

마지막으로 서비스센터 주소와 연락처를 남기고 글을 마무리 한다.